公告栏
公告先看适用范围,再看是否仍然有效
公告栏用于集中放置需要单独阅读的说明。因为没有提供具体日期,页面不会编造发布时间;读者应根据公告正文的适用范围判断是否与当前问题有关。
读公告时不要只看一句标题
标题只能帮助定位,真正需要核对的是正文适用对象、影响范围和后续入口。同一条说明可能只针对移动端、账户或某个栏目,不应扩大理解。
若内容需要长期保留,会在相应服务页继续说明;若只是一时提醒,则以公告栏当前可见内容和固定站内入口为准。
公告与帮助的分工
公告说明某项当前规则或适用范围,帮助中心则解决读者如何找到栏目、处理账户或恢复移动端操作。两者目的不同,不应把帮助说明长期塞进公告正文。
如果公告内容让人无法判断下一步,可直接去服务中心选择相应入口。
阅读提醒请确认已达到所在地规定的法定年龄,并遵守所在地法律法规。账户信息与验证码应由本人妥善保管;未成年人不应使用需要注册的服务。